Support de grille pour intérieur du four/ micro-onde CBIC 50BX

Bonjour, lors de la livraison et pose du four dans l'encastrement, les livreurs m'ont laissé les rails qui doivent supporter les grilles sur la table, mais n'ont laissé qu'un seul support sur les 4 nécessaires (aucun sachet plastique contenant les pièces comme usuellement) ! Sans les rails le four est inutilisable - où peut-on trouver à acheter les supports (2 supports avants, 1 support arrière puisqu'on en a 1) ??? Le magasin Darty decline toute responsabilité et refuse de nous aider... merci pour toute information !